政务服务理念在政务服务工作中的体现

我认为政务服务的理念是以人民群众和企业为中心，以满足其合理需求为目标，为其提供高效、便利、精准的政务服务。

在高效方面，众所周知，企业的开办只需要办理营业执照，但有些行业甚至需要办理好几个许可证，这种情况，不仅办证的时候需要多跑几趟，跑好几个不同的窗口，而且提供的材料都有部分重复提交。因此2022年开始，在政务服务多个行业推动“一业一证”改革，只跑一次，一窗收件，提交一套资料，多项行政许可合成一张行业综合许可证，高效办成一件事。

在便利方面，现如今很多政务服务事项，可以做到全程网办，办事人仅仅只需要在电脑上进行资料的提交，完全可以做到不见面远程审批。而现在，随着人们对手机的使用，毫不夸张地说，大家日常生活所需的政务服务，都能通过微信小程序平台预约办理，动动手指就能办大事。

在精准方面，个体工商户是小商品经济时期重要的经济发展动力，个体工商户分布较为集中，个体工商业务数量庞大，但办理个体工商户的业务也相对于公司办理较为简单，为了精准服务于个体工商户，在政务服务领域就在探索全自助办理模式，和银行的自助办理模式类似，个体工商户只需要在自助办理机器上提交简单的审核材料，就可以当场出证，精准服务于优化营商环境的大局中去。

政务服务理念不是一成不变的，政务服务也将始终以人民群众和企业的合理需求为向导，改革创新，优化营商环境提升政务服务水平。