在新时代中国特色社会主义的伟大征程中，基层干部的作用愈发重要。基层是国家治理体系的末端，是各项政策落实的“最后一公里”，而这“最后一公里”的畅通与否，直接关系到党和政府在人民心中的形象。要成为一名合格的基层干部，不仅需要具备坚定的政治信仰和过硬的业务能力，更重要的是要练就一双“铁脚板”，扎根基层，深入群众，推动各项工作落到实处。
脚踏实地，深入基层了解民情。基层干部要真正做到深入基层，必须克服形式主义，切忌走马观花。很多时候，基层干部在工作中容易陷入“调研走过场”的误区，仅仅依靠数据报表和听取汇报来了解基层情况，往往无法触及问题的本质。要走出办公室，走进田间地头，走进百姓家中，亲眼目睹基层的真实面貌，亲耳聆听群众的呼声与诉求，才能真正掌握第一手资料，了解基层实际情况。深入基层不仅仅是身体上的深入，更是思想上的扎根。基层干部要始终保持谦虚谨慎的态度，把群众的事当成自己的事来办，把党的政策方针真正落实到基层，才能赢得群众的信任和支持。
亲身走访，精准了解群众诉求。基层工作的对象是千千万万的普通群众，每个人的诉求、利益各不相同。沟通是解决问题的关键，而面对面交流则是最直接、最有效的沟通方式。许多基层问题的产生，往往是由于干部与群众之间缺乏有效的沟通与交流。面对面交流不仅能拉近干部与群众之间的距离，更能让干部准确掌握群众的所思所想，所需所求。通过面对面交流，干部能够听到群众的真实声音，了解到他们的实际需求。所以基层干部应主动下沉，与群众面对面交流，倾听他们的真实声音，及时发现并解决问题。在交流中，干部还要善于观察群众的情绪变化，敏锐地捕捉到隐藏在表面问题背后的深层次矛盾，做到早发现、早解决，避免小问题演变成大矛盾。
科技赋能，拓展工作深度广度。随着信息技术的飞速发展，基层干部在工作中应当善于利用现代科技手段，提高工作效率。“结合科技手段，走出深度”，是基层干部适应新时代要求的重要路径。在深入基层、了解群众的基础上，通过大数据分析、移动互联网、社交媒体等工具，基层干部可以更加便捷、全面地掌握群众的动态和需求，从而更加精准地开展工作。科技手段不仅可以拓展基层工作的深度，还可以极大地扩大工作的广度。比如，利用网络平台发布政策信息、收集民意、解决问题，可以打破时间和空间的限制，让更多的群众参与到基层治理中来。此外，借助科技手段，基层干部还可以更好地推动基层工作的标准化、规范化，提升工作质量和效率。
（铁山街道办事处 朱海）
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