2024年全国民政工作会议明确，要坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的二十大和二十届二中全会精神，认真学习贯彻习近平总书记关于民政工作的重要论述。
要想做好民政工作，首先要把人民放在第一位。“人民的呼声，就是我们要解决的民生”，我们要深入了解人民的生活，做到民有所呼，我有所应，民有所需，我有所为。走到百姓的田间地头，真正了解百姓需求，调查研究是为了更好地服务群众、服务地方经济社会发展，是为了发现问题、找准症结、找到办法，不能为了调研而调研，浮于表面“走过场”，不能只让群众看到干部走田间，而看不到落实到地面的好方法。
做好为民服务，以民为主，才能从根本上稳定开展工作。我们要走进社区、走进乡村，与群众面对面交流，了解他们的实际困难和需求。或许是一位孤寡老人对关爱与陪伴的渴望，或许是一个贫困家庭对生活救助的期盼，又或许是一位残障人士对无障碍环境的诉求。将我们的政策宣传到家，在与群众面对面的交流中了解基层实情和群众诉求，在与群众的同甘共苦中增进同人民群众的感情，进而找准问题症结，找到解决问题的方法和路径。
同时，创新工作方式方法也是探寻最优解的重要途径。随着社会的发展，传统的民政工作模式可能已经无法满足人民日益增长的需求。我们要充分利用现代信息技术，搭建便捷高效的服务平台，让群众办事更方便、更快捷。让群众可以随时随地解决问题，不用把时间浪费在无用功上，我们要加快推进社会救助、养老服务、残障人士服务、儿童福利等方面的工作，让我国4000万余的低保户，500万余的临时救助家庭，16万余的孤儿和大量的事实孤儿，还有8000万余的残疾人尽快得到帮助，让他们感受到就近办、掌上办、跨域办、高效办，方便服务对象办事，同时为基层民政干部减负，要想大力推进工作进度，还要积极引入社会力量参与民政工作，形成政府主导、社会参与、多元共治的良好局面。
总之，站稳人民立场，探寻民政工作的最优解，是一项长期而艰巨的任务，需要民政系统各级干部和工作人员深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想。但只要我们心中装着人民，始终以人民为中心，不断努力、不懈追求，就一定能够让民政工作更好地服务人民，为实现人民对美好生活的向往贡献力量!
(内蒙古五原县新公中镇党群服务中心 马逍旋)
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