起早贪黑、风雨无阻，长期奔忙在基层一线的快递员、外卖员给广大人民群众的生活带来诸多便利。近年来，快递员、外卖员也解锁出一项新技能，他们作为一支重要力量，积极参与到基层治理活动中，成为广受欢迎的移动“探头”，无处不在的他们为社会治理注入新活力。
快递员、外卖员经常走街串巷、运动性强，这种工作属性使他们熟悉某一片区的基本状况，以“随手拍”的方式，将井盖丢失、下水道外溢、路灯不亮等影响群众生活的身边事上报，以“小切口”撬动“大治理”，有效打通了城市治理循环末梢。
提高其参与基层治理的主动性，加强其服务社会、推动城市建设的能力，才能高效发挥这支新生治理力量。新就业群体是基层治理的一员，与基层治理融合较为紧密。为了引导新就业群体更加规范高效地助力基层治理，可从以下几方面着手。
一、政策支持，助力新就业群体沉浸式参与基层治理。新就业群体流动性高、组织性低，仅靠活动做载体吸引其加入吸引力较低。想要把这支力量凝聚起来更加积极主动地参与基层治理，发挥协同治理作用，必须要有政策体系做支撑。摒弃“单兵作战”的政策设计模式，采取“系统性配套供给”的思路，通盘考量。一方面，要从政策法律角度为新就业群体助力基层治理保驾护航。可参考社会组织助力乡村振兴的政策支持，从国家发展规划层面谋划长远，尽快出台有关文件，形成围绕新就业群体助力基层治理的政策供给体系。另一方面，社会各方要为新就业群体助力基层治理提供经费、阵地等支持，为新就业群体在基层治理中发挥作用提供经济保障。
二、岗前培训，提高新就业群体服务基层治理的能力。现有针对新就业群体的培训多集中于提高职业技能方面，对其助力基层治理的宣传、教育、培训开发不足。要以社区为载体，寓教于活动之中，加深新就业群体对基层治理事务的认识，使其从旁观者转变为参与者。同时，还要以党建为引领，打造新就业群体实训基地，为新就业群体助力基层治理赋能。此外，依托网络课堂，让新就业群体利用碎片化时间学习相关法律法规，提高新就业群体法律意识和参与意识，提升其助力基层治理的行动力。
三、丰富激励，激发新就业群体助力基层治理的主动性。引导新就业群体更加积极助力参与到基层治理，要丰富激励举措。一方面，加大鼓励和肯定。通过颁发荣誉称号，鼓励那些在基层治理中表现突出的新就业群体工作人员，提高其助力基层治理的社会认可度和自我价值感。另一方面，提供实际奖励。可在买房、落户、子女上学、家属看病等方面给予关照。此外，也可参考一些地方社区推出的积分政策，凭参与不同治理项目获得不同积分，兑换相应福利。其中，福利不限于特定商品，还可拓展到新就业群体职业介绍、职业指导、创业培训等方面，使新就业群体在提供服务的同时有所获，以实现互助共建、双向服务、共同治理。
（李香茹）
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