做好“望闻问切”，把好民生脉搏

党的一切工作都是为了让百姓过上更加幸福的生活。基层干部的工作对民生工作影响重大，在工作开展中要做好“望闻问切”，把好民生脉搏。

“望诊”民生，提升基层考察观察力。基层干部需深入社区、农村，用敏锐的观察力洞察居民的生活状态、社区环境、基础设施等各个方面。要像医生观察病人一样，细致入微地观察居民的日常生活，从居民的面色、表情、行为中捕捉信息，了解他们的真实生活状况和需求。这种观察不限于表面现象，更要透过现象看本质，发现潜在的问题和需求。例如，观察社区的卫生状况可以反映居民的生活习惯，观察公共设施的使用情况可以了解居民的实际需求。通过“望诊”，基层干部能够收集到直接的信息，为后续的工作决策提供坚实的基础。

“闻诊”民生，倾听感知民言民生。基层干部要像医生用听诊器一样，倾听群众的声音，感知他们的情绪和需求。这包括参加社区会议、座谈会，或是在街头巷尾与居民闲聊，通过这些渠道收集群众的意见和建议。基层干部要学会从群众的言语中捕捉关键信息，理解他们的担忧和期望。此外，“闻诊”还要求基层干部具备敏锐的感知能力，能够从群众的语气、表情中感受到他们的情绪变化，从而更准确地把握群众的真实想法。通过“闻诊”，基层干部能够建立起与群众的沟通桥梁，增进相互理解和信任。

“问诊”民生，收集民生信息发现民生问题。基层干部要主动出击，通过问卷调查、个别访谈、入户访问等方式，直接向群众询问他们的生活状况、面临的困难和需求。这一过程要求基层干部具备良好的沟通技巧和耐心，能够用开放性的问题引导群众表达自己的观点，同时用闭合性的问题确认信息的准确性。“问诊”的过程中，基层干部要注意保护群众的隐私，尊重他们的意见，确保信息的真实性和有效性。通过“问诊”，基层干部能够获得更为详细和深入的信息，为制定针对性的解决方案提供依据。

“切诊”民生，实地解决民生实际问题。基层干部要像医生通过触摸脉搏来感知病情一样，通过亲身参与社区活动和服务，体验群众的生活，了解他们的需求。这可能包括参与社区清洁、帮助老人购物、协助解决邻里纠纷等活动。通过这些实际行动，基层干部能够更直观地感受到群众的生活状态，理解他们面临的困难和挑战。“切诊”的过程也是基层干部展示责任和担当的过程，通过实际行动赢得群众的信任和支持。这种亲身体验和实际操作，有助于基层干部在制定政策和措施时更加贴近群众的实际需求，提高工作的针对性和有效性。