习近平总书记指出：“一路走来，我们紧紧依靠人民交出了一份又一份载入史册的答卷。面向未来，我们仍然要依靠人民创造新的历史伟业。”年轻干部要紧跟时代步伐，聆听人民心声，践行群众路线。
需以百信之心为己心，坚持人民至上。“察群言”不仅需要树立“民生无小事枝叶总关情”的民本思想，更需要始终端正态度弘扬“公仆”精神，用心用情去拉近同群众的距离，面对群众的牢骚，要学会换位思考，将心比心，精准抓住主要矛盾，高效解决实际问题；面对群众的诉求，要以理服人，以情感人，善用群众语言答疑解惑。
需俯下身子深入基层，践行群众路线。政策的制定和执行，群众感受最深也最有发言权，要有“甘当小学生”的心态，虚心求教，做到“身入基层”、“心入基层”，听民声、汇民智，博采众长，集思广益，方能有效找到化解矛盾解决问题的最优解，最终惠及民生。
需勤于调研勤政务实，善于科学谋划。调查研究是找到矛盾焦点的关键，是精准破解难题的“法宝”，是汲取智慧结晶的“富矿”。汲取群众的智慧，不仅需要深入群众听民声，更要深入实际勤调研，要有大局观念，防微杜渐，全局把控，通过调查研究找到干事创业的方向，通过“苦干实干”开创民生幸福的新篇章。
（运河区城管局 小林）
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