把基层“事事办好”让群众“时时放心”

众所周知，基层是落实上级决策部署的“最后一公里”，也是最贴近人民群众的“最近一公里”，党员干部必须拿出“事事办好”的责任心，以过硬本领纾民困、解民忧、暖民心，让事事画句号，“用真心、应稳妥、要攻坚”让人民群众获得安全感、幸福感及获得感。

小事不“小视”，用真心办。民生无小事，枝叶总关情。发生在群众身上每一件看似不起眼的琐碎小事，都可能是群众幸福路上的“拦路虎”，对群众来说那些都是实实在在的大事，对于党员干部应当要把这些小事用真心当做大事来办。因此，对于群众的小事应不“小视”拿出一颗真心，聚焦人民群众操心事、烦心事、难心事，树立树牢“以人民为中心”的事业观、政绩观，不以事小而不为，从人民立场、人民角度来看待每一件小事，不摆架子、不打官腔、不敷衍了事，而是把每一件小事当成自己的家事来办，从小事小节中见真心、筑真情，在不断解决人民群众小事中架起“鱼水之情”，得到人民群众认可，夯实基层执政根基。

急事不“急躁”，应稳妥办。“上面千条线，下面一根针”。基层工作不同于业务部门，基层工作可能一个人对接上级多个部门，同时接手多项工作，在纷繁复杂、千头万绪的工作中容易出现焦头烂额、手忙脚乱的“症状”，那么如何做到忙而不乱、井然有序，就需要党员干部沉着冷静，遇事不“急躁”，从容面对、从容处理、从容解决困难。这就需要基层工作人员练就过硬本领，才能在面对基层急事时展现业务水平、沟通水平和协调能力，从而更好地化解难题、解决问题。还需要对问题具备未雨绸缪思考能力，要下好“先手棋”，打好“主动战”，谋划可能出现的问题，做好应急预案，制定应急措施、开展应急演练，确保一旦发成急事，能更好“应事”，妥善处置，稳妥化解前进路上的“拦路虎”，维护好人民群众的利益，保障好人民群众的生命财产安全。

难事不“畏难”，要攻坚办。“世上无难事，只要肯攀登”。基层党员干部面对群众质疑、群众诉求，不可能任何问题都能“一拍即办”“一办即好”，因此，要想让难事变成喜事、好事，不让难事变成“症结”，“肠阻梗”，就要直面问题不逃避，以俯首甘为孺子牛的精神，解决好基层重点难点，让乡村振兴、基层治理、产业发展更好地惠及人民。还要拿出对问题“抽丝剥茧”的精神，在实践中深挖一层、多剥一层，主动发现问题、分析问题、解决问题，找到矛盾的关键处、困难点，由易到难、由表及里、由内而外，逐个攻破，从而让人民群众脸上洋溢着笑脸走上幸福大道。