找准解决群众“急难愁盼”问题的“密码”

近日，习近平总书记在宁夏考察时强调，要坚持党建引领，紧紧围绕解决居民的急难愁盼问题，把服务老百姓的各项工作做深做细做到位。群众的事就是大事，能否解决好群众“急难愁盼”问题，最能检验初心、党性、作风和能力。各级党组织要以“实”为本、以“准”为标、以“恒”为基，更聚焦、更精准、更用力、更有效地为民办好事办实事，想群众之所想、急群众之所急、解群众之所忧，让群众更安心、更省心、更舒心。

真心诚意、求真务实，做“实”为民服务之本。“利民之事，丝发必兴；厉民之事，毫末必去”。习近平总书记强调，老百姓的事，要实实在在干，干一件是一件，干一件成一件。为民服务贵在“实”。为群众解决“急难愁盼”问题，要把方案充实、把举措定实，更要把行动落实、把效果做实，确保为民服务落地落实见成效。要真正把群众放在心中，以人民群众的利益为根本出发点，始终以饱满的热情深入一线、深入基层、深入群众，脚踏实地、埋头苦干，尽心竭力把好事办好，把实事办实，不断推动解决这些群众最关心最直接最现实的利益问题。

聚焦民生、精准发力，瞄“准”为民服务之标。“民有所呼，我有所应”。为民服务关键在“精准”。为群众解决“急难愁盼”问题，要牢记“人民观”“服务观”，牢记公仆意识，践初心担使命，厚植为民情怀，倾听群众心声，了解群众疾苦，回应群众诉求，做到知道群众需要什么、期盼什么。要在深入群众、融入群众中，了解群众急在哪里、难在何处，何为其愁、何为其盼，真正发现问题、摸清症结，并找准解决问题的切入点、着力点，紧紧围绕涉及群众切身利益的就业、就医、入学、社保等问题做足文章、狠下功夫，打通为民服务“最后一公里”。

攻坚克难、坚持不懈，守“恒”为民服务之基。“为人民服务没有终点站，只有连续不断的新起点”。为民服务要有“恒心”。为群众解决“急难愁盼”问题，要善于抓重点、解难题，真正做到为群众排忧解难，更要一件一件抓落实，一年接着一年干，摒弃喊口号、虎头蛇尾，做到坚持不懈、贯穿始终。要有着眼当下，解决现实问题的具体措施，也要有管长远、促规范的制度建设，真正把为民服务内化于心、外化于行，做到解决群众“急难愁盼”及时高效、有始有终。