定向服务让政务服务更有温度

又逢每年的中高考月，全国一千多万高三考生带着对未来的希望、家人的期盼踏上了人生中重要的一场考试。7号考试的第一天，笔者在上班通勤路上经过了3个高考考点。每个考点除了给考生送考的人群外，救护车、交警、安保和志愿者们也都戒备森严，整装待发，势必要为参加高考的莘莘学子们保驾护航，不留遗憾。

政务服务也有为考生们服务的“专车”。适逢端午假期，根据《国务院办公厅关于2024年部分节假日安排的通知》精神，武汉市硚口区政务中心6月8日到6月10日放假3天。由于假期时间和高考“撞车”，政务中心公安户政大厅在9号和10号的每天上午8点到12点，下午1点半到4点开启延时服务，为中高考专场服务，仅针对中高考考生办理身份证、临时身份证明等，不受理其他户籍业务。硚口区政务中心的这一举措，为那些因身份证遗失或忘带身份证导致可能影响考试的考生们提供了一根“救命稻草”，坚持以人民为中心思想推进政务服务便民化，让人民群众印象中刻板严肃、要跟大量冷冰冰的纸张资料打交道的政务服务也能散发出温暖。

广大中高考考生们请轻装上阵，披荆斩棘踏浪前行，不要忘了，在你们的背后有强大的祖国。马上就要到党的生日了，做有温度、为人民切身利益着想的政务服务工作定能为党献上一份务实的生日礼物。