习近平总书记强调：“人民对美好生活的向往，就是我们的奋斗目标。”基层，这片最接近群众的土地，正是我们追寻民生福祉“金钥匙”的起点。在这里，基层工作者们不仅要倾听大地的心跳，更要探寻那无声却充满力量的脉动。
“俯身细听”，深耕群众心田，捕捉民情旋律的“鲜活节拍”。“脚下沾有多少泥土，心中就沉淀多少真情。”民声是民意的“风向标”，是基层治理的“晴雨表”，基层工作者们要深入田间地头、社区小巷，将“民声”当作“哨声”，除了利用传统的民情调研、民情信箱和民情热线外，还要积极引入社交媒体监测、大数据分析等现代化手段，实时捕捉群众在网络上的声音和反馈，做到“闻其声而知其意”，真正畅通社情民意“直通车”；要注重发挥群众主体作用，成立居民议事会、设立“民情观察员”，让群众中的积极分子成为基层工作的“眼睛”和“耳朵”，用“心贴心”的服务方式，建立全方位民情感知网路，让基层干部不再是高高在上的决策者，而是与群众同呼吸、共命运的“贴心人”。
“精准发力”，回应群众呼声，让政策如“春风化雨”滋养民心。“没有调查就没有发言权。”基层工作者们要坚持问题导向，“真研究问题、研究真问题”，以“全面精准”的方法察民情，听取群众“真声音”，掌握基层“活情况”，采用“靶向施策”的方法，建立精细化的问题台账，引入“专家团队”“智库支持”，科学分析问题根源和症结所在，实行“挂账销号”制度，确保“民有所呼，我有所应”；要经常性的俯下身子，加强政策宣传与解读工作，提高政策的知晓率和落实率，善用“巧劲儿”，让政策不再是空洞的文字，而是变成群众手中的“幸福钥匙”。
“创新领航”，探索基层蓝海，引领基层工作“新潮涌动”。“苟日新，日日新，又日新。”基层工作者要敢于突破传统思维，积极探索新的工作方法和路径，通过引入“智慧引领”理念，打造智能化基层服务与管理模式，建设智慧社区、推广“互联网＋政务服务”等方式，提高基层工作的智能化水平，利用大数据、云计算、人工智能等技术手段，推动基层工作向数字化、智能化、个性化方向发展；要积极引入科技人才，注重技术与人才的融合，通过定期开展基层工作者技术培训活动，提高他们的信息素养和运用现代科技手段服务群众的能力，为基层工作队伍注入强大活力。
“共享发展”，构筑美好家园，让群众成为“耀眼星辰”。“治国有常，而利民为本。”基层工作者要始终坚持以人民为中心的发展思想，注重“共建共治共享”的理念，通过实施“惠民工程”、建立公共服务设施、完善社会保障体系、加强环境保护等方式，将发展成果更多更公平地惠及全体人民，提高群众生活质量和幸福感；要注重加强基层文化建设和精神文明建设，完善激励机制和保障制度，鼓励群众积极参与基层治理和社会建设，让群众成为基层工作的“主角”和“参与者”，让群众真正感受到基层工作的温暖和关怀。
（中共拉萨市达孜区委组织部 苟媛媛 ）
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