以“三心”促服务，提升服务效能

服务群众是党和政府的根本任务，也是每一名党员干部的职责所在。新时代，党员干部要以细心、耐心、责任心“三心”，促进服务群众工作，提升服务效能，更好地满足人民群众的需求。

细心服务，关注群众需求。基层干部要深入基层，了解群众需求，关注群众疾苦，从细微处入手，为群众提供精准、贴心的服务。走进群众家中，了解他们的生活状况、需求困难，真正做到心系群众、贴近群众。重点关注老年人、残疾人、留守儿童等弱势群体，了解他们的需求，提供针对性的服务，让他们感受到党和政府的温暖。同时，根据群众需求，制定服务计划，提供精准服务，避免资源浪费，提高服务效能。

耐心服务，提升服务质量。人民公仆要坚守职业素养，以耐心、细致的态度，对待群众反映的问题和需求，不断提升服务质量，赢得群众的信任和满意。耐心倾听群众的意见和建议，认真对待他们的每一个诉求，做到事事有回音、件件有着落。强化学习充电，不断提升业务水平和服务技能，以便更好地为群众提供专业、高效的服务。同时，各级党委政府要简政放权，简化办事程序，优化服务流程，减少群众等待时间，提高服务效率。

责任心服务，强化担当精神。党旗下庄严宣誓过的我们，是沐浴阳光、茁壮成长的一代，更要树立强烈的责任心，以对党、对人民、对历史高度负责的态度，敢于担当、勇于负责，面对困难和挑战，不推诿、不回避，积极主动地为群众解决问题。要进一步改进作风狠抓落实，以高度的责任心，对待每一项工作，力求做到尽善尽美，不断提高服务水平。在越发完善的奖惩考核机制激励下，党员干部的责任心、进取心、忠诚心不断增强，推动服务群众工作不断取得实效。