把真诚留在社区 让工作落在实处

我是一名第三批次录用的社工，距离我加入社工这个大家庭，也有近一个月的时间了，时间虽然不长，但是我对社工这份职业有了完全不同的认识和理解。作为一名社会工作专业的学生，我对社工这个职业一直都有着某种道德意义上的滤镜，“助人自助”这四个字原本对于我来说是一种很宽泛的概念，但是当我正式接触这个职业开始，我才知道这四个字的重量和价值。

多沟通多交流，以真诚打动人心。由于我性格内向，所以多沟通这件事情变成了我从事社工工作的第一个难题。近一个月以来，我一直开展着入户采集信息的工作，在这个过程中我更明白了沟通的重要性。我们辖区的大部分群众文化水平都不高，所以在刚开始的入户工作中经常会遇到一些困难，在一次的入户工作中，由于我们要回社区开会，于是着急登记的群众有了情绪，质问我们就是这么为民服务的吗？而事实上我和我的同事其实连续加班了好几天，所以面对群众的不理解，心里难免有委屈，但是回去之后第一书记的关心和及时的情绪疏导都让我有了很温暖的感觉，也再次激起了我的斗志。让我感觉到了自己并不是一个人在战斗，在我背后还有一个温暖的大家庭。所以哪怕再次去那位群众家里时，虽然觉得胆怯，但是从来没有想过退缩。不过好在他的情绪已经缓和了很多，并在我们联系不到他的邻居时还主动帮我们取得了联系。他的举动和书记的疏导都让我意识到了沟通其实没有我想象的困难，有时候人与人之间会产生矛盾，但是只要用真心对待群众，他们会理解我们的工作，让我意识到了不应该因为一点小小的事情就泄气，也让我更加的坚信了真诚是通往群众深入群众最基本最核心的要素。

多学习多发问，以实学奠定根基。在一次入户走访中，一个阿姨向我咨询了毕业生是不是一定要回到生源地参加考试的问题，我一时之间竟然答不上来，只能跟她说我会进行询问后给她答复；还有一次有个叔叔问我关于如何申请办理残疾证的问题，我都只能说会进行询问再给予答复。虽然后期我在询问之后一一与他们进行了答复，但是我也通过这几件事意识到了一个问题，那就是多学习多发问的重要性和了解政策储备常识的必要性，我们的工作是一直与群众打交道，为群众解决问题、答疑解惑的，所以需要及时掌握政策规定和基本的法律法规。如果连自己都不具备相应的能力水平，又怎能去真正的帮助到群众呢，又怎能赢得群众的产生信任呢，通过这些小小的事情，也让我有了更清晰明确的目标，那就是让工作落到实处，不断的充实自身，让自己拥有解决实际问题的能力，赢得群众信任，让自身拥有价值。

多实践多参与，以行动夯实步伐。这一个月来我最大的体会就是实践的重要性。我一直记得在我们初次以社工身份参加组织部召开的实训大会时邵宇部长提到，社工这个职业其实就是和群众打交道，通过与群众唠家常等形式开展工作的。所以我在参公之后一直以成为一名合格的社会工作者来要求自己，走出自己的舒适圈，我的性格也在不知不觉中变开朗了很多，面对问题时的处理方式也比之前成熟了许多，这让我越来越觉得在实践中我不断的在得到历练，社工这个职业也不断的在成就我变成一个更好的自己，这也使得我越来越热爱越来越认同自己的职业，相信在未来也会汲取到更多的力量和养分去滋润成就我的这份职业。

虽然我从事社工工作的时间短，但是我对这份职业的热爱却是浓烈的。在经历了近一个月的实践后，我对“助人自助”这四个字有了更深刻的体会，以前宽泛的概念在我心里已经变得具象化了，这种体验让我有了很大的成就感，同时也让我有了更深的责任感。我也会在今后的工作中秉承着社会工作者的价值观，不忘初心牢记使命，以现在的热情和能量，不断的提升自己的能力，充实自己的知识库，让自己在这份职业中找到属于自己的价值感和归属感，让自己成为一个更有担当更有作为更有实绩的人。

“星星之火可以燎原”，社工也是一样的，通过在这个小团体里散发出自己微弱的光芒，一个小火苗也可以温暖到人心。我也会凭着这样的心态和信念致力于和同僚们和群众们一起共同打造更有人情味、更有归属感、更有责任感的村居。