我看“提灯定损”事件

江西，一个因为缺少存在感而在互联网上出名的省份，这还可以说是中性评价，但除去已经长期存在的“天价彩礼”标签，去年火爆互联网的“指鼠为鸭”，到今年最新的“提灯定损”事件，这一个个网络新词，代表着一则则负面消息让江西一次次“出圈”。

“提灯定损”事件的影响，和今年同样爆火的尔滨、天水相比有过之而不及，但后者能够带动地方文旅的发展，前者则是打击一个地方的文旅产业。“提灯定损”事件让当地民宿在清明假期遭遇大量退订。网上评价“提灯定损”事件一出，江西文旅一年白干，我觉得毫不夸张。

“提灯定损”事件暴露出来最直接的是当地租房市场中存在的矛盾纠纷，但更深层面暴露出来地方营商环境、基层治理、舆情把控各个环节存在的问题。

下面，我作为江西人，一个江西的基层干部，来谈谈自己的看法。

一是解放思想。这也是去年习总书记在考察江西所强调的。江西位于内陆地区，在改革开放后，相比沿海省份，政策扶持力度不够，开放程度有所欠缺，导致经济发展缓慢，落后的经济基础导致思想文化的落后，而思想文化的落后又对经济基础发生反作用，陷入恶性循环。因此，破局之道首先就是要解放思想，江西人要有一荣俱荣、一损俱损的思想认知，树立大局观，用发展的眼光看待问题，每个人的行为和决策都会影响整个集体的声誉和形象，江西的发展离不开外界的关心和支持。

二是基层治理。江西的每个地方都要提升基层政府和群众自治组织的管理水平和服务能力，要畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障的通道，完善网格化管理、精细化服务、信息化支撑的基层治理平台，健全城乡基层治理体系。“提灯定损”事件中的村干部和民警，是基层治理的主体，他们必须要行得端坐得正，在大是大非面前，多讲法律，少讲人情，才能提高城市形象和群众的满意度。

三是重视舆情。随着自媒体的快速发展，网民对公共事件参与度的逐步提高，互联网上的蝴蝶效应变得越来越普遍。它既可以大家喜闻乐见的方式出现，比如去年的淄博，也可能像“提灯定损”事件一样以大家始料未及的形式迅速发酵，我们必须明白只有直面质疑正面回应才能及时止损，越早认识到这一点，就越能看透互联网舆情的发酵规律，从而更好的与互联网流量和谐共生，使其发挥正面效应避免蝴蝶效应造成的口碑崩塌。