让“小网格”发挥基层治理“大效能”

近日，习近平总书记在重庆考察时指出，城市治理的很多工作要靠基层党组织这个战斗堡垒和社区这个平台去落实，要厘清城市社区职责事项，继续推动资源下沉、完善服务设施，强化网格化管理、信息化支撑，提高社区精细化治理、精准化服务水平。我们要不断深耕小网格，扎实推进城市网格化管理、精细化服务、智慧化赋能，让“小网格”更好发挥治理“大效能”。

党建引领聚合力，让网格体系“形”“魂”兼备。党的领导是加强和改进基层网格化治理的根本保证。当前，网格化推动治理的实践探索已经进入“深水区”，但是网格“林立”“流于形式”、力量分散、多头对接等问题比较突出。要充分发挥党总揽全局、协调各方的作用，有序统筹整合各部门各方面资源力量，坚持网格“塑形”与党建“铸魂”双管齐下，以党的组织体系优化网格治理体系，充分调动居民广泛参与社区自治的积极性，真正将党的领导落实到基层治理的“神经末梢”，着力破除基层治理“小马拉大车”的现象，着力打造边界清晰、覆盖全面、联动协作的网格体系，稳稳托住基层社会治理的“底盘”。

分类施策提效力，让网格解忧既“精”且“细”。无论是优化网格体系，还是精细对接服务，出发点和落脚点都是解决群众操心事、烦心事和闹心事。当前，有的地区在运行和推广网格化的过程中没能因地制宜、机动灵活地有序实施，特别是有的城市地域经济发展状况、群体结构、功能定位、产业布局等存在很大差异，需要提供的服务也不尽相同。我们不能一个“模子”刻到底，要充分发挥网格员连接群众的桥梁和纽带作用，根据不同群体、不同类型、不同层次的服务需求，有针对性地分级分类制定服务“套餐”，做到精准掌握、靶向施策，将群众“问题清单”转化为网格员“履职清单”，确保群众“大小事”件件有回音、事事有着落，不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感。

数据赋能添助力，让网格治理有“效”又有“范”。数字化时代背景下的网格化治理体系建设，离不开信息化手段的加持。当前，有的地区网格化与信息化结合不充分，导致工作对接过于繁琐，网格员很难有效开展协同处理、跟踪服务，有时候为了解决一个问题，群众和网格员都在高频率低效率东奔西跑，不但耗时过多，处理结果也很难达到预期。要强化“互联网+”思维，既要发挥网格员“铁脚板”的传统优势，又要注入大数据“云处理”信息动能，着力推进科技创新成果与网格化治理相关环节和领域的交互融合，不断提升网格化治理的智能化和专业化水平，增强网格化治理的预见性、精准性、高效性，让城市基层治理更智慧、更便捷。