贷款走访调查报告范文：真实感受与经验分享

# 贷款走访调查报告范文：真实感受与经验分享

## 引言

在金融服务领域贷款走访调查是保障贷款安全、减低逾期风险的必不可少环节。本文以平安银行佛山分行走访当地担保公司为例详细记录了一次贷款走访调查的过程，分享真实感受与经验，以期对同行业务开展提供借鉴。

## 一、借款申请人概况

### 基本信息梳理

借款申请人（姓名）：师

性别：男

年龄：45岁

身份证号码：略

户所在地：湖南省

财产共有人（含配偶）：张女士

供养人口共：3人

## 二、走访调查过程

### 1. 联系借款人

在走访行动中，首先与借款人师取得联系确认上门走访的时间和地点。在沟通中，咱们详细说明了走访的目的和内容，保障师对走访过程有充分的熟悉。

### 2. 熟悉借款人对贷款利率的看法和理解

通过与师的交流，咱们理解到他对贷款利率有一定的熟悉但对其具体计算办法存在疑问。我们对贷款利率实了详细解释保证他可以准确理解。

### 3. 理解借款人选择贷款办法的起因

师表示，选择贷款的主要原因是养殖场增添水循环设备和控设备需要大量资金，而自身资金有限，无法满足需求。贷款成为他应对资金疑问的途径。

### 4. 深入熟悉借款人还款的情况

我们详细熟悉了师的还款情况，包含还款金额、还款期限等。师表示，在贷款期间他准时还款，未有逾期记录。

### 5. 理解借款人对银行服务的满意度

师对银行的服务表示满意，认为银行在贷款进展中提供了专业的指导和支持，帮助他解决了资金难题。

## 三、逾期贷款走访调查

### 1. 走访调查的目的

逾期贷款走访调查旨在理解借款人逾期的原因以便选用相应的措，减少逾期风险。

### 2. 走访调查的流程

#### a. 实地走访

在逾期贷款走访调查中，我们前往师的养殖场实了实地走访，观察了养殖场的运营状况，熟悉了其资金链的实际情况。

#### b. 采集信息

通过交谈我们采集了师的基本信息、贷款逾期原因、还款能力等方面的信息。

#### c. 分析原因

依照采集的信息，我们对师逾期还款的原因实了分析，提出了针对性的解决方案。

## 四、经验分享

### 1. 做好前期准备

在走访调查前我们需要对借款人的基本情况实行详细熟悉，涵个人信息、贷款用途、还款能力等。同时要准备好相关调查工具和材料，确信走访过程顺利实。

### 2. 注重沟通技巧

在走访期间，我们需要运用良好的沟通技巧，与借款人建立信任关系，使其愿意分享真实情况。同时要关注语言表达，避免产生误解。

### 3. 实地走访的必不可少性

实地走访是熟悉借款人实际情况的要紧途径。通过实地走访，我们能够更直观地熟悉借款人的还款能力和逾期原因为后续选用相应措提供依据。

### 4. 及时反馈与跟踪

在走访调查结后，我们需要及时将调查结果反馈给银行，以便银行采用相应措。同时对借款人的还款情况实持续跟踪确信贷款安全。

## 五、结论

通过本次贷款走访调查，我们深刻认识到走访调查在金融服务中的关键性。通过实地走访和深入熟悉，我们能够更准确地评估借款人的还款能力，减少逾期风险。同时我们也积累了丰富的经验，为今后的业务开展提供了有益的借鉴。

在今后的工作中，我们将继续加强贷款走访调查工作，为客户提供更加优质、高效的金融服务。