今年以来，为给群众提供一个平安、和谐、稳定的生产生活环境，江西省上饶市广信区田墩镇党委、政府周密安排部署，组织镇村干部进村入户，通过“E呼即办”及时响应处置问题，构建“党建+网格”畅通基层治理末梢，切实把矛盾风险化解在基层一线，把平安幸福守护在群众身边。
撒下“满天星”照千家暖万户。该镇将“走村不漏户、户户见干部”行动作为一项重要的政治工程、长期的民生工程、融合的系统工程抓实抓细，深入开展社会治理创新“满天星”行动，发动党员、镇村干部、网格员、志愿者、义警等“星星”力量，围绕群众困难、矛盾纠纷、安全隐患等问题，变“群众上访”为“干部下访”，到群众家中串门“走亲戚”，唠嗑“聊心事”，在拉家常中“心连心”，切实把情况摸清、问题找准、建议收细、需求帮实，让“疑难杂症”在萌芽阶段化解，用行动践行“四下基层”工作理念，着力打通服务群众“最后一公里”。今年以来，撒下“满天星”158个，开展上门入户行动15次。
用好“E呼即办”多元化即响应。该镇将“E呼即办”与政府服务、政务服务热线相融合，整合派出所、市管、自然资源、卫生院等部门，实现资源优化配置和信息共享互通，形成多部门联动的工作机制，实行调度岗、外勤岗AB岗管理，7×24小时值班制度，2分钟内接单，3分钟内与当事人联系，30分钟内赶赴现场，保证全天及时调度响应，实现对群众诉求的快速高效处置，实行接诉、办理、反馈、评价闭环运行机制，做到事事有回音、件件有落实、结果有反馈。采用日复盘、周调度、月总结的督办机制，确保“接单即办，处理尽力，办结不误事”。今年以来，通过“E呼即办”收集各类问题298个，解决率达100%。
构建“党建+网格”通“脉络”畅“末梢”。该镇以党建引领为抓手，构建起“镇党委——村党支部——自然村党小组——微网格”四级社会治理架构，发挥党组织“轴心”作用，实现“纵向到底、横向到边”的全域网格化管理，将15个行政村划分为70个网格184个微网格，配备254个网格员。全面推行网格党员“亮身份、亮形象、亮承诺、亮责任”，发动党员主动认领政策法规宣传、环境整治示范、矛盾纠纷调解、扶困帮弱奉献等党员先锋岗，构建资源共享、优势互补、互相促进、共同提高的党建工作新格局，打通基层治理“新脉络”，确保“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交、平安不出事、管理不失控、服务不缺位”。(周娜)
来源：上饶市广信区田墩镇
